Turing Machine - Problèmes de production de la première impression

Certains d'entre vous ont rencontré des problèmes de production (inserts manquants ou endommagés principalement) avec la 1ère impression de Turing Machine et nous en sommes vraiment désolés !

Sachez que nous lisons vos commentaires et que nous prenons ces problèmes très au sérieux, même si ceux-là n'affectent pas la façon de jouer. Les fichiers des prochaines productions du jeu ont été examinés par l'usine et les problèmes d'inserts seront corrigés dans ces boites.

Pour vous donner plus de visibilité, voici un aperçu de l'ensemble du processus de vérification, pour chacun de nos jeux :

1/ Les fichiers de production sont envoyés à l'usine
2/ Les épreuves électroniques sont vérifiées par notre équipe de développement : les découpes, les textes, les positions des éléments et les couleurs sont revus
3/ Les échantillons de production sont vérifiés par notre équipe de développement : tests QA de chaque composant du jeu ainsi qu'une vérification complète de l'assemblage

Il est important pour nous de vous partager que tous nos jeux sont assemblés à la main. Puisqu’il existe une possibilité d'erreur humaine, l'usine nous envoie systématiquement 1% de la production totale de pièces détachées afin de pouvoir répondre aux demandes des joueurs, générées par ces erreurs humaines. Nous sommes fiers de dire que malgré la complexité de certains projets (Zombie Kidz contient du matériel évolutif, Master Word a des cartes qui doivent respecter un certain ordre de rangement, ou encore Turing Machine qui a plusieurs éléments complexes dont des cartes perforées et un insert en carton), l'usine avec laquelle nous collaborons a un taux d'erreur très faible. Nous sommes littéralement submergés de pièces détachées accumulées au fil des années car les erreurs ne représentent jamais la totalité des 1% de pièces détachées envoyées.

D'une manière plus générale, si jamais vous rencontrez des pièces manquantes ou du matériel incorrect avec nos jeux, veuillez contacter votre magasin de jeux local ou notre distributeur pour votre région (vous pouvez généralement voir les informations du distributeur sur la boîte du jeu).

L'équipe du Scorpion Masqué,